SIELCO

Condizioni Contrattuali

Condizioni generali di contratto

Per la fornitura di prodotti e servizi ICT.

General Terms and
Conditions

For the supply of Information Technology and Telecommunications Products and Services.

Corsi di Formazione

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio

Condizioni Generali di Contratto Ecologika

Realizzazione e fornitura di prodotti e servizi per soluzioni Smart City

SICLOUD IaaS

SERVICE DESCRIPTION
Ver. 1.0 - Aggiornamento del 15/11/2021

Manutenzione Software
Aggiorna senza pensieri

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Dismissione del servizio

SIELCO - Monitoraggio_remoto

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Dismissione del servizio
5. SLA

SIELCO-Assistenza Programmata on-site

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Dismissione del servizio
5. SLA

SIELCO-Assistenza Software e Help Desk

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Dismissione del servizio
5. SLA

Microsoft Software License Terms

Condizioni Contrattuali Licenze Microsoft Windows 10 IOT

SI-Cloud Backup

SI-Cloud Backup Long Retention

SI-Cloud Backup Gestito

1. Descrizione generale e condizioni di servizio
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Dismissione del servizio
5. SLA
6. Condizione di recesso anticipato

SIELCO - Installazione e Setup (Delivery)

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio

Servizio “ISRC”

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Dismissione del servizio
5. SLA

Si-Guacam

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Dismissione del servizio
5. SLA

Centralino in cloud

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Durata minima
5. SLA
6. Allegato scheda tecnica soluzione
7. Rimborsi e indennizzi
8. Risoluzione delle controversie

Connettività

1. Descrizione generale e condizioni di servizio
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Durata minima
5. SLA
6. Allegato schemi tecnici soluzioni
7. Rimborsi e indennizzi
8. Risoluzione delle controversie

Connettività in Fibra Dedicata

1. Descrizione generale e condizioni di servizio
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Durata minima
5. SLA
6. Indenni e Rimborsi

Vulnerability Assessment

1. Descrizione generale
2. Condizioni per l’esecuzione del servizio
3. Fasi del servizio
4. Limitazioni di responsabilità

Logging

SERVICE DESCRIPTION
Ver. 1.0 del 02/07/2020

Documenti a corredo
Panoramica sulla Sicurezza

Informazioni aggiuntive
Agg. 01/12/2021

Documenti a corredo
Gestione degli incident

Informazioni aggiuntive
Agg. 22/11/2021

Hai bisogno di una consulenza?

SIELCO fornisce soluzioni informatiche personalizzate per ogni esigenza
AVANTAGEHeadquarters
Organically grow the holistic world view of disruptive innovation via empowerment.
OUR LOCATIONSWhere to find us?
GET IN TOUCHAvantage Social links
Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail.

SIELCO Srl – Cap. Soc. 170.040,00 € i.v. | Iscr. reg. imp. VA 00614130128 | C.FISC./P. IVA: 00614130128 | Iscrizione ROC n. 25147 | Codice Destinatario M5UXCR1 – Designed by Blulogo

    Compila il form e successivamente potrai scaricare i documenti.

    I campi sono obbligatori *