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SIELCO

Condizioni Contrattuali

Condizioni generali di contratto

Per la fornitura di prodotti e servizi ICT.

General Terms and
Conditions

For the supply of Information Technology and Telecommunications Products and Services.

Corsi di Formazione

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio

Condizioni Generali di Contratto Ecologika

Realizzazione e fornitura di prodotti e servizi per soluzioni Smart City

SICLOUD IaaS

SERVICE DESCRIPTION
Ver. 1.0 del 07/09/2020

Manutenzione Software
Aggiorna senza pensieri

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Dismissione del servizio

SIELCO - Monitoraggio_remoto

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Dismissione del servizio
5. SLA

SIELCO-Assistenza Programmata on-site

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Dismissione del servizio
5. SLA

SIELCO-Assistenza Software e Help Desk

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Dismissione del servizio
5. SLA

Microsoft Software License Terms

Condizioni Contrattuali Licenze Microsoft Windows 10 IOT

SI-Cloud Backup

SI-Cloud Backup Long Retention

SI-Cloud Backup Gestito

1. Descrizione generale e condizioni di servizio
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Dismissione del servizio
5. SLA
6. Condizione di recesso anticipato

SIELCO - Installazione e Setup (Delivery)

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio

Servizio “ISRC”

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Dismissione del servizio
5. SLA
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Si-Guacam

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Dismissione del servizio
5. SLA
Scarica la scheda del portale

Centralino in cloud

1. Descrizione generale
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Durata minima
5. SLA
6. Allegato scheda tecnica soluzione
7. Rimborsi e indennizzi
8. Risoluzione delle controversie

Connettività

1. Descrizione generale e condizioni di servizio
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Durata minima
5. SLA
6. Allegato schemi tecnici soluzioni
7. Rimborsi e indennizzi
8. Risoluzione delle controversie

Connettività in Fibra Dedicata

1. Descrizione generale e condizioni di servizio
2. Avviamento del servizio
3. Gestione e mantenimento del servizio
4. Durata minima
5. SLA
6. Indenni e Rimborsi

Vulnerability Assessment

1. Descrizione generale
2. Condizioni per l’esecuzione del servizio
3. Fasi del servizio
4. Limitazioni di responsabilità

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