Alcuni utenti ci hanno segnalato la comparsa dei messaggi “indirizzo non valido” o “indirizzo non raggiungibile” durante la lettura del QR Code necessario per l’abbinamento dell’app mobile ad ECOS.
Questa situazione può verificarsi se:
🟦 1. Il dispositivo è collegato alla rete Wi‑Fi interna
In questo caso può accadere che la rete interna non permetta la risoluzione dell’indirizzo esterno indicato nel QR Code.
👉 Soluzione consigliata:
Disattivare il Wi‑Fi e procedere all’abbinamento tramite connessione dati mobile.