Buongiorno, da ieri pomeriggio alcuni utilizzatori dell’APPXFIR ECOS hanno segnalato il seguente messaggio di errore:
Dalle verifiche effettuate è emerso che l’anomalia era riconducibile a un servizio pubblico utilizzato dall’applicazione per il recupero dell’ora ufficiale. Improvvisamente, nel corso del pomeriggio di ieri, tale servizio ha iniziato a restituire un orario differente di circa 5 minuti rispetto all’orario reale.
Il fornitore del servizio è intervenuto tempestivamente disabilitando temporaneamente la funzionalità di sincronizzazione dell’ora, in attesa di implementare una soluzione più stabile e definitiva.
Il problema è stato preso immediatamente in carico dal fornitore e corretto. La relativa pubblicazione dell’aggiornamento è attualmente in fase di revisione da parte di Google e sarà resa disponibile non appena completato il processo di approvazione.
Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.
Cordiali saluti
Margherita Bertoni
